Aras Oto Kurtarma olarak, yolda karşılaştığınız en zorlu anlarda, güvenilir ve hızlı bir çözüm ortağı olma misyonuyla yola çıktık. Sektördeki yılların getirdiği birikim ve tecrübeyle, sadece bir araç çekme hizmeti sunmanın ötesinde, sürücülerin yaşadığı stresi anlayan, empati kuran ve süreci en kolay şekilde yöneten bir hizmet anlayışını benimsedik. Bu vizyonla, İstanbul merkezli olarak başladığımız yolculuğumuzu bugün şehrin her köşesine ve Türkiye’nin dört bir yanına uzanan geniş bir hizmet ağıyla sürdürüyoruz.
Vizyonumuz ve Değerlerimiz
Bizim için her çağrı, yardıma ihtiyacı olan birine uzatılacak bir el demektir. Temel vizyonumuz, teknolojiyi, hızı ve insan odaklı yaklaşımı bir araya getirerek oto kurtarma sektöründe standartları yeniden belirlemektir. Bu doğrultuda benimsediğimiz değerler şunlardır:
Güven: Aracınız, bize emanet ettiğiniz en değerli varlıklarınızdan biridir. Bu sorumluluğun bilinciyle, tüm taşıma ve kurtarma operasyonlarımızı azami dikkat, profesyonellik ve sigorta güvencesi altında gerçekleştiririz. Şeffaf fiyat politikamız ile sürpriz maliyetlere yer vermeyiz.
Hız: Yolda geçirilen her dakikanın ne kadar kıymetli olduğunu biliyoruz. Çağrınızı aldığımız andan itibaren size en yakın konumdaki ekibimizi derhal yönlendirerek, mümkün olan en kısa sürede yanınızda olmayı taahhüt ederiz. 7/24 aktif çağrı merkezimiz ve saha ekiplerimizle kesintisiz hizmet sunarız.
Profesyonellik: Başarımızın temelinde, alanında uzman, sürekli eğitim alan ve güler yüzlü ekibimiz yer almaktadır. Ekip arkadaşlarımız, her türlü yol ve hava koşulunda sakinliğini koruyarak, aracınıza en doğru ve hasarsız müdahaleyi yapmak üzere donatılmıştır.
Müşteri Memnuniyeti: Bizim için süreç, aracınızı istediğiniz noktaya ulaştırmakla bitmez. Başından sonuna kadar sizi bilgilendirir, sorularınızı sabırla yanıtlar ve bu zorlu anı en az stresle atlatmanız için destek oluruz. Sizin memnuniyetiniz, bizim en büyük başarımızdır.
Modern Filomuz ve Teknolojik Altyapımız
Aras Oto Kurtarma olarak, hizmet kalitemizi en üst düzeyde tutmak için araç filomuzu sürekli güncel ve bakımlı tutuyoruz. Kayar platformlu çekiciler, ahtapot vinçli kurtarıcılar ve farklı tonajlara uygun modern araçlarımızla, binek otomobillerden hafif ticari araçlara, motosikletlerden özel donanımlı araçlara kadar geniş bir yelpazeye hizmet verme kapasitesine sahibiz. GPS takip sistemlerimiz sayesinde ekiplerimizin konumunu anlık olarak izleyerek operasyonel verimliliği en üst seviyeye çıkarıyoruz.
Aras Oto Kurtarma olarak, yolda kaldığınızda aklınıza gelen ilk ve en güvenilir isim olmak için var gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz. Çünkü biliyoruz ki, yolun sonu değil, sadece bir mola ve o molada biz hep yanınızdayız.
